Business Dialogue von communicall
Der Business Dialogue beschreibt den umfassenden professionellen B2B-Kontakt, den communicall für Sie und in Ihrem Namen mit Ihren Kunden führt: Dabei geht es um weit mehr, als nur zu telefonieren!
Ihre Vorteile
- Mehr Verkauf und Umsatz
- Effektive, kontinuierliche Kundenpflege
- Systematische Marktdurchdringung
- Wettbewerbsvorteile
Der Vertrieb im Außendienst wird deutlich entlastet
- Mehr verkaufsaktive Zeit
- Erhöhte Effizienz bei gleichem Personaleinsatz
Mehr Verkauf und Umsatz!
Kunden werden regelmäßig kontaktiert
- Nachhaltig verstärkte Kundenbindungen
- Systematische Kundenkontakte mit gesteuerten Themen
Erweiterte Ebene effektiver, kontinuierlicher Kundenpflege!
Die Kontaktdatenqualität wird stetig verbessert
- Aktuelle Kundendaten auf dem neuesten Stand
- Generation von Leads und Neukunden
Systematische Marktdurchdringung schafft Wettbewerbsvorteile!
Was ist Business Dialogue?
Terminkoordination und Korrespondenz
(z.B. Terminkoordination, Sekretariatsservice, Reklamationen, Rückrufe, E-Mail-Kommunikation etc.)
Wir sind Ihr Sekretariat und Kundenservice!
Kontaktpflege und Bedarfserzeugung bei Kunden
(z.B. Messe Vor- und Nachbereitung, Vertriebsmarketing-Kampagnen etc.)
Wir sind Ihr Vertriebsmarketing!
Generierung von Leads und Neukunden
(z.B. Marktanalysen und telefonische Bearbeitung neuer Märkte, Bedarfsanalysen und Umfragen etc.)
Wir sind Ihr Vertriebsinnendienst!
Qualifizierung von Adressdaten
(z.B. Bereinigung von Adressdatenbanken, Anreicherung mit Zusatzdaten etc.)
Wir sind Ihr Datenspezialist!
Business Dialogue von communicall funktioniert!
Peter Eichmüller
Geschäftsführer communicall
communicall bietet seinen Kunden mit Business Dialogue eine individuelle telefonische Unterstützung, keine Lösung von der Stange – denn nur Sie wissen, welche Leistungen, welches Know-how oder welchen Support Sie brauchen. Darauf stellen wir uns intensiv ein!
Die Vertriebsassistenten von communicall sind Ihre rechte Hand!
Sabine Kuropka
Geschäftsführerin communicall
Endlich müssen Sie nicht mehr stundenlang telefonieren, um Termine auszumachen! Und auf das Know-how Ihres telefonischen Back-ups können Sie sich immer verlassen: er kennt Ihr Unternehmen, Ihre Märkte, Produkte und Ihre Herausforderungen. Ein Vertriebsinnendienst wie Sie ihn sich wünschen!
communicall steigert Ihre Effektivität!
Ralf Schepers
Prokurist
communicall entlastet Ihren Außendienst deutlich, so dass dieser viel mehr Zeit für das hat, was er am besten kann: Verkaufen! Das schlägt sich direkt in den Zahlen nieder – Sie können die Effektivität bei Bestandskunden steigern und neue Kunden gewinnen. Gleichzeitig bringt communicall „ganz nebenbei“ Ihre Kundendatenbank auf den neuesten Stand!
Business Dialogue ist der Rückenwind für den Vertrieb!
Best Practices
Internationaler Industriekunde
Die aktive Terminierung und Betreuung von Bestands- und Neukunden durch communicall führte zu einer Steigerung der Besuchstermine um 35 %, um eine Erhöhung der Angebotsanzahl um 41 % und zu 16 % mehr Aufträgen!
mehrMarktführer von Wärmepumpen
Die Übernahme des technischen First-Level-Supports und der Neukundenakquise durch communicall sorgte für eine durchschnittliche Erreichbarkeit von über 90 % und eine Steigerung der Neukundenakquise um 31 %!
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